Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de VulcaBridge ("Servicios"), aceptas estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros Servicios.

2. Descripción de Servicios

VulcaBridge proporciona soluciones de tecnología en la nube para pequeñas y medianas empresas, incluyendo pero no limitado a:

• Plataformas de email marketing
• Automatización de flujos de trabajo
• Asistentes inteligentes basados en IA
• Infraestructura cloud (K3s/Kubernetes)
• Integraciones y conectores de datos (ETL)

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos Servicios, debes crear una cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Garantizar que la información de tu cuenta sea precisa y actualizada

4. Uso Aceptable

Al usar nuestros Servicios, te comprometes a NO:

• Usar los Servicios para fines ilegales o no autorizados
• Enviar spam o correos no solicitados masivos
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes
• Interferir con el funcionamiento normal de los Servicios
• Usar los Servicios para distribuir malware o virus
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Recopilar datos de otros usuarios sin consentimiento

5. Propiedad Intelectual

VulcaBridge retiene todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluyendo software, diseños, marcas registradas y contenido. No se te otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios, excepto la licencia limitada para usarlos según estos términos.

6. Contenido del Usuario

Mantienes la propiedad de cualquier contenido que subas o transmitas a través de los Servicios. Al subir contenido, nos otorgas una licencia para usar, almacenar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionarte los Servicios.

Eres completamente responsable del contenido que subes y debes asegurarte de tener los derechos necesarios para hacerlo.

7. Pagos y Facturación

Algunos Servicios requieren pago. Aceptas:

• Proporcionar información de pago precisa y completa
• Pagar todas las tarifas aplicables según los términos de facturación
• Que las tarifas pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• Que las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VULCABRIDGE NO SERÁ RESPONSABLE POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Interrupciones del negocio
• Cualquier reclamación que exceda el monto pagado por los Servicios en los últimos 12 meses

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a VulcaBridge, sus empleados, directores y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de tu uso de los Servicios o violación de estos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. También puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo el proceso de cancelación en la plataforma.

Tras la terminación, dejaremos de proporcionar los Servicios y podemos eliminar tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [País/Estado], sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

• Email: legal@vulcabridge.com
• Dirección: Medellín, Antioquia, Colombia